
Technicien(ne) support de proximité en informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Bois-Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un Technicien support N2 (H/F) Vos missions seront de: - Assurer l'accueil des utilisateurs sur les différents sites - Prendre en charge et être responsable des demandes d'assistance, dépannage, prêts - Prendre en charge et être responsable de la préparation ainsi que de la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone) - Prendre en charge et être responsable de l'ouverture des incidents en direct ou escaladés - Prendre en charge et être responsable de la gestion des matériels (mise à jour de parc) - Assurer une traçabilité de bout en bout des actions menées sur un ticket - Assurer la bonne tenue des stocks de matériel - Assurer le suivi d'activités opérées sur l'outil de gestion - Mise à jour des différents référentiels - Enrôlement de smartphones, paramétrage de PC De formation en informatique, vous avez une expérience similaire d'au moins 6 ans sur ce type de poste. Vous maitrisez Windows 11, Android, IOS, Service Now. AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein[...]











































